Denne politik gælder for alle produkter købt på denne hjemmeside.
2. Retur- og bytteperiode
Retur uden grund: Inden for 30 dage fra modtagelsesdatoen.
Kvalitetsproblemer: Ingen tidsbegrænsning fra modtagelsesdatoen.
3. Betingelser for returnering og ombytning
Produktet skal være ubrugt, ubeskadiget og lugtfrit.
Originalemballagen skal være intakt, inklusive alt tilbehør og gaver.
Uåbnede produkter prioriteres ved returnering eller ombytning.
4. Forsendelsespolitik
Retur uden grund: Vi dækker returforsendelsesomkostninger og refunderer omkostningerne
for at sende erstatningsvarer.
Kvalitetsproblemer: Alle relaterede omkostninger dækkes af os, inklusive erstatningsforsendelse.
5. Procedure for returnering og ombytning
Kontakt kundeservice for at indsende en anmodning (ordrenummer, fotos eller videobevis kræves).
Modtag returadresse og logistiske instruktioner.
Send produktet tilbage, og behold sporingsnummeret.
Efter inspektion og godkendelse vil en refusion eller erstatning blive behandlet
inden for 1-3 arbejdsdage.
6. Tilbagebetalingsmetode
Refusioner vil blive udstedt til oprindelige betalingsmetode.
Hvis betalingsmetoden ikke understøtter tilbagebetaling, vil der blive lavet alternative arrangementer.
7. Varer, der ikke kan refunderes
Forespørgsler indsendt efter mere end 30 dage (returnering uden grund).
Produkter, der er blevet brugt eller beskadiget.
Mangler original emballage eller tilbehør.
Særligt markerede varer, der ikke kan returneres.
Vores mål er at gøre returnering enkel, gennemsigtig og bekymringsfri.
